Die LAI-Online-Hilfe

Fernsteuerung mit Teamviewer

Sie hätten gerne, dass sich ein LAI-Mitglied vor Ihren PC setzt und Ihnen bei der Lösung eines Problems hilft? Aber Sie möchten dazu Ihren PC nicht abbauen und in das LAI-Vereinsheim tragen und ein LAI-Mitglied hat keine Zeit, Sie zu besuchen?

In diesem Fall hilft die Software „TeamViewer“. Mit diesem Programm können wir uns bei Bedarf mit dem PC eines hilfesuchenden Vereinsmitglieds verbinden und versuchen, die Probleme gemeinsam zu lösen. Das Programm ist für unseren -nicht kommerziellen- Einsatz kostenlos. Wir danken der Firma TeamViewer für dieses tolle Werkzeug.

Um die Unterstützung eines LAI-Kameraden in Anspruch zu nehmen, muss das „Empfängermodul“ für die Fernsteuerung (QuickSupport) auf dem PC gestartet werden. Das Modul benötigt keine Installation, läuft ohne Administrationsrechte und kann die Verbindung auch durch Firewalls hindurch aufbauen.

Das „Empfängermodul“ können Sie [hier] herunterladen. Starten Sie die Setup-Datein nach dem Herunterladen mit einem Doppelklick.

Sie erhalten dann eine „ID-Nummer“ und ein „Kennwort“ (4-stellige Zahl). Diese geben Sie an denjenigen weiter, der Ihnen per Fernsteuerung bei der Problemlösung helfen soll. Der Helfer bekommt damit einmalig die Möglichkeit, über das Internet auf Ihre Benutzeroberfläche zuzugreifen.
Sie können diesen Zugriff jederzeit beenden.

Achtung, wichtiger Hinweis:
Der Verein Lust auf Internet übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die durch die Benutzung des Programmes oder durch die Fernbedienung Ihres Computers durch einen Dritten entstehen.